Soporte Cloud

Aprovecha al 100% las funcionalidades de tu ERP con nuestro Soporte Cloud.

En Tesselar tenemos un equipo de consultores e ingenieros multidisciplinarios, certificados y con las habilidades para ofrecer un servicio de calidad, atendiendo día a día las dudas o requerimientos de tu infraestructura en la Nube.

Nos encargamos del monitoreo, administración y gestión de la infraestructura cloud, así como de la migración de la infraestructura de tus aplicaciones a la nube, ya sea desde on-premise o virtuales.

En Tesselar tenemos un equipo de consultores e ingenieros multidisciplinarios, certificados y con las habilidades para ofrecer un servicio de calidad, atendiendo día a día las dudas o requerimientos de tu infraestructura en la Nube.

Nos encargamos del monitoreo, administración y gestión de la infraestructura cloud, así como de la migración de la infraestructura de tus aplicaciones a la nube, ya sea desde on-premise o virtuales.

Objetivos del servicio de Soporte Cloud

Resolver dudas y requerimientos en la gestión cloud.
Robustecer la seguridad de tu ambiente cloud.
Mejores prácticas en migraciones y monitoreo proactivo.
Optimización de costos.

Objetivos del servicio de Soporte Cloud

Resolver dudas y requerimientos en la gestión cloud.
Robustecer la seguridad de tu ambiente cloud.
Mejores prácticas en migraciones y monitoreo proactivo.
Optimización de costos.

Servicios de la póliza

Contamos con un portal exclusivo para la atención de Soporte Cloud que permite una interacción y seguimiento puntual de cada ticket. Podemos ayudarte con:

Manejo y gestión de infraestructura cloud.
Soporte 24/7 en español.
Mejores prácticas en seguridad.
Diseños de arquitectura óptimas.
Consultoría personalizada.

Servicios de la póliza

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Manejo y gestión de infraestructura cloud.

Soporte 24/7 en español.

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Diseños de arquitectura óptimas.

Consultoría personalizada.

Medios de atención

Horario de atención 24/7

Medios de atención

Horario de atención 24/7

Diferenciadores

Contamos con un equipo de ingenieros especialistas y certificados para la correcta gestión y administración de la infraestructura cloud. Además, impulsamos las mejores prácticas en implementaciones SAP y en la seguridad de cada una de sus interacciones. Tenemos el conocimiento y la experiencia para resolver tus dudas y requerimientos.

Diferenciadores

Contamos con un equipo de ingenieros especialistas y certificados para la correcta gestión y administración de la infraestructura cloud. Además, impulsamos las mejores prácticas en implementaciones SAP y en la seguridad de cada una de sus interacciones. Tenemos el conocimiento y la experiencia para resolver tus dudas y requerimientos.

Testimoniales aws

Tesselar

En GRUPO PROFILO, estamos en constante crecimiento, esto nos lleva a una carga de información financiera, administrativa, contable y operativa mayor, ante esto surge la necesidad de una infraestructura con soporte, escalabilidad flexible y seguridad eficiente, es por ello que nos apoyamos en TESSELAR y su solución de servidores en AWS ya que ofrece una excelente confiabilidad para la operación del día a día de nuestra empresa, así como salvaguardar el respaldo de los datos y la información.

Cabe mencionar que las especificaciones de los servidores en AWS de GRUPO PROFILO son más que óptimos, esto gracias a que con OneClick y su servicio de encendido y apagado de los servidores en horas no laborables nos permite tener un ahorro suficiente para tener servidores eficientes de tal manera que nuestros colaboradores no tengan algún retraso o interrupción en el manejo de la información. Por ello en GRUPO PROFILO recomendamos a TESSELAR y su estructura.

 

Fredy Noé Silva Valencia 
IT Management

Tesselar

AWS y Tesselar ayudaron a CompuSoluciones a comprender la manera de operar y a definir una posible ruta de migración. Identificamos los servidores candidatos a migrar a la nube acorde a nuestra estrategia, definimos los gastos asociados on-site y los comparamos con los costos y beneficios de estar en la nube. Luego se realizó la migración con CloudEndure y finalmente hicimos un ajuste para optimizar la operación de algunos servicios. Una vez en la nube, nos ayudaron a optimizar las cargas de trabajo y aprovechar los nuevos servicios cloud.

Estar en la nube de AWS nos permite tener un SLA muy alto en los servicios IaaS y PaaS contra lo que teníamos on-site. Esto evitó hacer inversiones fuertes de aprovisionamiento de tecnología y pólizas de soporte y ese recurso se destinó al costo de servicios de la nube. Hoy tenemos una alta disponibilidad de los servicios que nos permite ofrecer y atender la demanda de nuestros clientes.

 

José Miguel Cruz
Gerente de Infraestructura en CompuSoluciones

¿Por qué contratar nuestro Soporte Cloud?

No requieres tener un equipo de TI especializado para la gestión de la infraestructura.
Tenemos un equipo de ingenieros especialista y certificado.
Realizamos respaldos de tu información e infraestructura.
Contamos con medios de gestión para una atención integral.
Realizamos la migración de infraestructura con aplicaciones a la nube.
Soporte de la infraestructura de aplicaciones montadas en la nube.
Servicios optimizados para el máximo rendimiento de tus aplicaciones.

Testimoniales aws

Tesselar

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Cabe mencionar que las especificaciones de los servidores en AWS de GRUPO PROFILO son más que óptimos, esto gracias a que con OneClick y su servicio de encendido y apagado de los servidores en horas no laborables nos permite tener un ahorro suficiente para tener servidores eficientes de tal manera que nuestros colaboradores no tengan algún retraso o interrupción en el manejo de la información. Por ello en GRUPO PROFILO recomendamos a TESSELAR y su estructura.

 

Fredy Noé Silva Valencia 
IT Management

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AWS y Tesselar ayudaron a CompuSoluciones a comprender la manera de operar y a definir una posible ruta de migración. Identificamos los servidores candidatos a migrar a la nube acorde a nuestra estrategia, definimos los gastos asociados on-site y los comparamos con los costos y beneficios de estar en la nube. Luego se realizó la migración con CloudEndure y finalmente hicimos un ajuste para optimizar la operación de algunos servicios. Una vez en la nube, nos ayudaron a optimizar las cargas de trabajo y aprovechar los nuevos servicios cloud.

Estar en la nube de AWS nos permite tener un SLA muy alto en los servicios IaaS y PaaS contra lo que teníamos on-site. Esto evitó hacer inversiones fuertes de aprovisionamiento de tecnología y pólizas de soporte y ese recurso se destinó al costo de servicios de la nube. Hoy tenemos una alta disponibilidad de los servicios que nos permite ofrecer y atender la demanda de nuestros clientes.

 

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