Soporte Cloud
Aprovecha al 100% las funcionalidades de tu ERP con nuestro Soporte Cloud.
En Tesselar tenemos un equipo de consultores e ingenieros multidisciplinarios, certificados y con las habilidades para ofrecer un servicio de calidad, atendiendo día a día las dudas o requerimientos de tu infraestructura en la Nube.
Nos encargamos del monitoreo, administración y gestión de la infraestructura cloud, así como de la migración de la infraestructura de tus aplicaciones a la nube, ya sea desde on-premise o virtuales.
En Tesselar tenemos un equipo de consultores e ingenieros multidisciplinarios, certificados y con las habilidades para ofrecer un servicio de calidad, atendiendo día a día las dudas o requerimientos de tu infraestructura en la Nube.
Nos encargamos del monitoreo, administración y gestión de la infraestructura cloud, así como de la migración de la infraestructura de tus aplicaciones a la nube, ya sea desde on-premise o virtuales.
Objetivos del servicio de Soporte Cloud
Objetivos del servicio de Soporte Cloud
Servicios de la póliza
Contamos con un portal exclusivo para la atención de Soporte Cloud que permite una interacción y seguimiento puntual de cada ticket. Podemos ayudarte con:
Servicios de la póliza
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Medios de atención
Horario de atención 24/7
Medios de atención
Horario de atención 24/7
Diferenciadores
Contamos con un equipo de ingenieros especialistas y certificados para la correcta gestión y administración de la infraestructura cloud. Además, impulsamos las mejores prácticas en implementaciones SAP y en la seguridad de cada una de sus interacciones. Tenemos el conocimiento y la experiencia para resolver tus dudas y requerimientos.
Diferenciadores
Contamos con un equipo de ingenieros especialistas y certificados para la correcta gestión y administración de la infraestructura cloud. Además, impulsamos las mejores prácticas en implementaciones SAP y en la seguridad de cada una de sus interacciones. Tenemos el conocimiento y la experiencia para resolver tus dudas y requerimientos.
Testimoniales aws
En GRUPO PROFILO, estamos en constante crecimiento, esto nos lleva a una carga de información financiera, administrativa, contable y operativa mayor, ante esto surge la necesidad de una infraestructura con soporte, escalabilidad flexible y seguridad eficiente, es por ello que nos apoyamos en TESSELAR y su solución de servidores en AWS ya que ofrece una excelente confiabilidad para la operación del día a día de nuestra empresa, así como salvaguardar el respaldo de los datos y la información.
Cabe mencionar que las especificaciones de los servidores en AWS de GRUPO PROFILO son más que óptimos, esto gracias a que con OneClick y su servicio de encendido y apagado de los servidores en horas no laborables nos permite tener un ahorro suficiente para tener servidores eficientes de tal manera que nuestros colaboradores no tengan algún retraso o interrupción en el manejo de la información. Por ello en GRUPO PROFILO recomendamos a TESSELAR y su estructura.
Fredy Noé Silva Valencia
IT Management
AWS y Tesselar ayudaron a CompuSoluciones a comprender la manera de operar y a definir una posible ruta de migración. Identificamos los servidores candidatos a migrar a la nube acorde a nuestra estrategia, definimos los gastos asociados on-site y los comparamos con los costos y beneficios de estar en la nube. Luego se realizó la migración con CloudEndure y finalmente hicimos un ajuste para optimizar la operación de algunos servicios. Una vez en la nube, nos ayudaron a optimizar las cargas de trabajo y aprovechar los nuevos servicios cloud.
Estar en la nube de AWS nos permite tener un SLA muy alto en los servicios IaaS y PaaS contra lo que teníamos on-site. Esto evitó hacer inversiones fuertes de aprovisionamiento de tecnología y pólizas de soporte y ese recurso se destinó al costo de servicios de la nube. Hoy tenemos una alta disponibilidad de los servicios que nos permite ofrecer y atender la demanda de nuestros clientes.
José Miguel Cruz
Gerente de Infraestructura en CompuSoluciones
¿Por qué contratar nuestro Soporte Cloud?
Testimoniales aws
En GRUPO PROFILO, estamos en constante crecimiento, esto nos lleva a una carga de información financiera, administrativa, contable y operativa mayor, ante esto surge la necesidad de una infraestructura con soporte, escalabilidad flexible y seguridad eficiente, es por ello que nos apoyamos en TESSELAR y su solución de servidores en AWS ya que ofrece una excelente confiabilidad para la operación del día a día de nuestra empresa, así como salvaguardar el respaldo de los datos y la información.
Cabe mencionar que las especificaciones de los servidores en AWS de GRUPO PROFILO son más que óptimos, esto gracias a que con OneClick y su servicio de encendido y apagado de los servidores en horas no laborables nos permite tener un ahorro suficiente para tener servidores eficientes de tal manera que nuestros colaboradores no tengan algún retraso o interrupción en el manejo de la información. Por ello en GRUPO PROFILO recomendamos a TESSELAR y su estructura.
Fredy Noé Silva Valencia
IT Management
AWS y Tesselar ayudaron a CompuSoluciones a comprender la manera de operar y a definir una posible ruta de migración. Identificamos los servidores candidatos a migrar a la nube acorde a nuestra estrategia, definimos los gastos asociados on-site y los comparamos con los costos y beneficios de estar en la nube. Luego se realizó la migración con CloudEndure y finalmente hicimos un ajuste para optimizar la operación de algunos servicios. Una vez en la nube, nos ayudaron a optimizar las cargas de trabajo y aprovechar los nuevos servicios cloud.
Estar en la nube de AWS nos permite tener un SLA muy alto en los servicios IaaS y PaaS contra lo que teníamos on-site. Esto evitó hacer inversiones fuertes de aprovisionamiento de tecnología y pólizas de soporte y ese recurso se destinó al costo de servicios de la nube. Hoy tenemos una alta disponibilidad de los servicios que nos permite ofrecer y atender la demanda de nuestros clientes.
José Miguel Cruz
Gerente de Infraestructura en CompuSoluciones
