La inteligencia artificial (IA) está transformando la manera en que las empresas y organizaciones operan, toman decisiones y se relacionan con sus clientes. Sin embargo, su verdadero potencial solo puede aprovecharse cuando se combina con una gobernanza de datos sólida, capaz de garantizar calidad, seguridad y uso ético de la información.
Este fue precisamente el tema central del evento de continuidad Comunidad Tesselar: Inteligencia Artificial y Gobernanza de Datos, en el que expertos compartieron con nuestros clientes experiencias, retos y recomendaciones para construir entornos empresariales confiables en la era digital.
¿Por qué hablar de Inteligencia Artificial y Gobernanza de Datos al mismo tiempo?
La IA necesita datos para funcionar. Si los datos son incompletos, inconsistentes o poco confiables, las decisiones derivadas de la IA serán erróneas.
Por otro lado, la gobernanza de datos establece políticas, procesos y controles que aseguran que la información sea precisa, segura, accesible y ética. Juntas, IA y gobernanza permiten:
- Obtener resultados confiables y auditables.
- Evitar sesgos y malas prácticas.
- Cumplir con regulaciones de privacidad y seguridad.
- Generar confianza en clientes, colaboradores y socios.
En pocas palabras: sin buena gobernanza, no hay IA confiable.
La IA como motor de innovación
Las organizaciones que implementan IA pueden optimizar operaciones, anticipar tendencias y ofrecer mejores experiencias a clientes.
Por su parte, la gobernanza de datos no se trata solo de tecnología: es una estrategia corporativa. Una gobernanza robusta garantiza que los modelos de IA trabajen con información limpia y confiable.
Durante el evento, se compartieron ejemplos de empresas que ya aplican IA con procesos de gobernanza bien definidos, demostrando cómo esta combinación genera ventajas competitivas sostenibles.
"Uno de nuestros principales retos para lograr la gobernanza de datos es la cultura, pues es esencial que todos conozcan por qué el dato es importante y los beneficios que lleva a todas las áreas. Nuestra visión 2028 es ser una empresa guiada e impulsada por datos".
Isabel Gallegos - Especialista de Gobierno de Datos en Compucad
_____
Estamos en un proceso de evolución en el que introduciremos IA para analizar predictivos sobre el consumo de nuestros clientes; buscamos que nos dé información más allá de lo que podemos ver en un tablero o en un reporte.
Elizabeth Lozano - Gerente de TI, procesos y automatización en CompuSoluciones
_____
Implementamos un chatbot que permite que los nuevos colaboradores puedan revisar en minutos los más de 10 mil productos que comercializamos y así ofrecer un mejor servicio al cliente.
Erik Gamboa – ecommerce manager en Provejal
Buenas prácticas para implementar Inteligencia Artificial con gobernanza de datos
La tecnología sola no basta. Se requiere liderazgo, capacitación y una cultura de datos que respalde la toma de decisiones basada en evidencia.
Si tu empresa está considerando proyectos de IA, aquí te dejamos algunas recomendaciones:
- Realiza un inventario de datos y evalúa su calidad.
- Define roles claros: quién es el dueño del dato, quién va a usarlo y crea un comité de gobernanza.
- Establece políticas de seguridad y privacidad alineadas a la regulación.
- Monitorea continuamente la calidad de los datos y el desempeño de los modelos de IA.
- Fomenta la transparencia mediante modelos explicables y documentados.
- Capacita a tu equipo para impulsar una verdadera cultura de datos.
Impulsa el potencial de tu empresa con Tesselar
La combinación de inteligencia artificial y gobernanza de datos no es un lujo, sino una necesidad para las empresas que buscan innovar de manera segura y sostenible.
El camino hacia la transformación digital exige datos confiables, procesos bien definidos y una cultura organizacional abierta al cambio.
En #Tesselar somos pioneros en llevar a nuestra comunidad temas de vanguardia. Hoy más que nunca, las empresas que inviertan en gobernanza estarán preparadas para aprovechar el verdadero valor de la IA.
¿Quieres saber más? ¡Contáctanos! Te brindamos asesoría personalizada para cubrir las necesidades de tu empresa.
Déjanos un comentario